Однажды во сне девочка увидела Ангела, который пригласил её погулять по Небесной Канцелярии.
Они зашли в райские ворота и пошли вдоль большого светлого помещения, где трудились ангелы.
— Это, — сказал Ангел-экскурсовод, — Отдел просьб.
— А чем тут занимаются? – спросила девочка.
— У людей есть много просьб к Богу. Тут мы их рассматриваем и рассортировываем.
Вокруг царила суета: на всех столах лежало много разных писем, написанных и на красивой бумаге, и на оборванных клочках, и даже на салфетках. Постоянно проезжали тележки, доверху нагруженные посланиями, и проходили ангелы с полными коробками писем. Многие работники неподвижно сидели за столами, вчитываясь в написанное.
Тем временем Ангел и девочка отправились дальше.
— А тут что? – спросила она, неопределённо махнув рукой на следующий зал, в котором они оказались.
— А здесь у нас Отдел раздачи, — сказал Ангел, улыбнувшись. Вокруг было не менее оживлённо: ангелы запаковывали что-то в коробки и разливали во флакончики, записывали что-то в блокноты и готовили посылки к отправлению людям. На белых стенах то тут, то там мелькали яркие пятна.
— Это положительные эмоции, — объяснил Ангел, — Тоже в подарок людям.
— Как здесь здорово! – вздохнула девочка.
И они отправились дальше. Долго они шли через Зал раздачи, пока не очутились в маленьком коридоре, который заканчивался дверью. Открыл эту дверь, девочка с удивлением увидела одного ангела, скучающего за единственным в кабинете столом.
— А что это за комната? – спросила девочка.
— Это… Это отдел благодарностей, — сказал Ангел, смутившись. — Понимаешь, люди очень часто просят Бога о чём-то, но крайне редко благодарят. На самом деле, чтобы принимать благодарности, нам хватает одного сотрудника – да и тот работает на полставки. Люди, получив желаемое, совсем забывают о благодарности, и это очень грустно.